Artspira プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ブラザー工業株式会社（以下、「当社」といいます）が提供するサービス「Artspira」（以下、「本サービス」といいます）の利用に関するものです。
本プライバシーポリシーで使用される用語は、別途本プライバシーポリシーで定義する場合を除き、Artspira利用規約で使用される用語と同じ意味を持ちます。本プライバシーポリシーで使用される用語の意味とArtspira利用規約で使用される用語の意味との間に矛盾がある場合は、本プライバシーポリシー上で定義される内容が優先されるものとします。

本プライバシーポリシーは、当社が本サービスを通じて個人情報（以下「個人情報」といいます）を収集し処理する方法、お客様の個人情報の使用目的および保護方法、並びにお客様の個人情報に関するお客様の権利について説明します。当社の情報保護方針（カリフォルニア州のプライバシー通知および各郡で要求されるその他の通知を含む）の詳細については、当社の一般プライバシーポリシー(https://web.global.brother/aa/privacy.html)を参照してください。

一般データ保護規則、2018年データ保護法、およびEUデータ法の目的上、Brother International Europe, Ltd.は、英国で設立され、住所はBrother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, U.K.であり、英国における当社の代表者であり、そのイタリア支店は欧州連合における当社の代表者です。

1. 当社が収集する個人情報およびその他の関連情報

以下各項に掲げる情報は、当社が収集および使用する個人情報並びにその他の関連情報です（これには、ブラザー機器の使用中に入力される匿名データ、またはブラザー機器の使用時に自動的に生成される可能性のある匿名データを含む場合があります）。

本人確認に必要な情報
サインイン機能（Googleおよび/またはAppleアカウントなど）を使用して本人確認を行う場合、当社は、ユニバーサルユニークID（UUID）とGoogleおよび/またはAppleアカウントに登録されている電子メールアドレスを収集します（iOSユーザーの場合、当社は、お客様の承認を得て、Appleアカウントに登録された電子メールアドレスを収集します）。特定の国または地域では、CanvasWorkspaceなどの他の当社サービスを通じて当社に登録したアカウントを使用して、お客様の身元を確認するオプションも提供する場合があります。
アカウント作成および登録時に収集される情報
当社でアカウントを作成すると、ユーザーID、電子メールアドレス、居住国、ユーザーネーム、クラフト経験（ユーザーネームとクラフト経験についてはユーザーギャラリーを提供する国のみ）、その他のアカウント情報が収集されます。また、お客様が所有するブラザー機器に関する情報、年齢層、お客様の興味、技術の習熟度、およびブラザー機器の使用に関連するその他の情報も収集する場合があります。
ブラザー機器の登録時に収集される情報
本サービスの使用を開始する前に、ブラザー機器を本サービスに接続するよう求められます。その際、ブラザー機器に関する情報が収集されます。このような情報には、マシントークンID、マシンシリアル番号、機器番号、モデルコード、本サービスへのブラザー機器の登録日が含まれますが、これらに限定されません。
本サービスを利用する際に自動的に収集される情報
本サービスを使用すると、IPアドレスまたはオンライン識別子、オペレーティングシステム、ブラウザ情報、タイムゾーン、アプリのバージョン、言語設定およびその他のデバイス設定、本サービスの使用ログ（検索履歴、使用したコンテンツ、使用時間、エラーログを含みますがこれらに限定されません）、本サービス上の動画コンテンツ閲覧に必要な各種データ（ファイルおよびスクリプトデータ）、本サービス上で制作、アップロード、保存、共有した画像、写真、その他のコンテンツ等が収集されます。また、お客様がブラザー機器と組み合わせて本サービスを使用する場合、当社はブラザー機器の使用情報（以下、「デバイスデータ」といいます）を自動的に収集します。デバイスデータには、匿名と非匿名の両方の情報が含まれる場合があり、ファームウェアのバージョン、使用時間、機能の使用状況、ステッチ数、糸や材料の種類、印刷量、消耗品の使用状況、エラーログ、イベントログ、製品設定、印刷環境、トレーサビリティデータなどが含まれる可能性がありますが、これらに限られません。欧州経済領域（EEA）のユーザーは、本プライバシーポリシーの条件に従って、EUデータ法に基づいて一部のデバイスデータにアクセスする追加の権利を有します。このようなデバイスデータ概要については、EEAに居住するユーザーが利用できる当社のWebサイトで入手できます。
決済処理業者が収集する情報
お客様は、本サービスを通じて購入（サブスクリプションを含む）を選択することができます。本サービス内で購入を行う場合は、決済プラットフォームが提供する支払いシステムを通じて行います。これを行うと、お客様は、決済プラットフォームを提供する支払処理業者にお客様のクレジットカード番号や有効期限などの財務情報を収集することを承認することになります。返金処理の目的でお客様が当社に提供した場合を除き、当社はお客様の財務情報を収集または処理することはありません。
お客様からのお問い合わせや通報に関する情報
お客様は、本サービスに関して当社へ問い合わせることができます。お問い合わせの際は、ユーザーIDとお問い合わせに関連する情報の提供を求められる場合があります。上記の他、お客様が本サービスのユーザーギャラリー上のコンテンツに対して違反通報を行う場合に、お客様の氏名、電子メールアドレスや委任状の提供を求める場合があります。
お客様が回答するアンケートを通じて収集する情報
お客様は当社が依頼したアンケートに回答することができます。アンケートで、あなたの職業、保有機器といったあなたご自身に関する事項や本サービスでよく使用する機能、使用に関する感想などをお伺いすることがあります。

2. お客様の情報の使用方法

当社は、お客様の個人情報およびデバイスデータを以下の目的で使用します。

本人確認に必要な情報
当社は、お客様から収集した情報を使用して、お客様のアカウントを確認し、アカウントを登録し、必要に応じてお客様に連絡します。
アカウント作成および登録時に収集される情報
当社は、お客様から収集した情報を使用してお客様のアカウントを作成し、お客様の居住国または地域に対応するサービス・機能を提供します。また、アンケートを依頼するためにも収集情報を使用することがあります。
ブラザー機器の登録時に収集される情報
当社は収集した情報を、本サービスおよび各機能の提供、本サービスの使用に関するお客様との契約の締結および履行、および社内マーケティング調査の実施に使用します。
本サービスを利用する際に自動的に収集される情報
当社は収集した情報を、本サービスで表示するページの言語決定、お客様に合わせた本サービスの調整、当社製品とサービスの改善（AIのパフォーマンスの向上を含みます）、エラーやバグの検出修正、本サービスのセキュリティ保証、本サービスの運営と維持、お客様による本サービスの使用状況の把握、および社内マーケティング調査実施に使用します。
決済処理業者が収集する情報
支払い処理業者は、お客様が本サービスを通じて購入を行った場合に、お客様が決済プラットフォームを通じて送信した財務情報を使用して、お客様の支払いおよび請求記録を処理します。
お客様からのお問い合わせや通報に関する情報
当社は収集した情報を、お問い合わせへの回答や通報処理のために使用します。
お客様が回答するアンケートを通じて収集する情報
当社は、ユーザーの統計情報の把握や、コンテンツの拡充・機能改善といった将来的なサービス向上の目的でアンケート回答を使用します。

当社は、上記の目的のためにお客様の個人情報を処理することに正当な利益があると考えています。また、お客様に対する契約上の義務を履行するため、お客様に対する法的義務を遵守するため、または法的請求を防御、起訴、もしくは行うために、お客様の個人情報を処理する場合があります。

さらに、当社はパーソナライズされた広告の配信、プロモーション、お客様の関心がありそうなブラザーまたはブラザーグループの製品、サービスまたはオファーのメール（以下、「ダイレクトマーケティング」といいます）を送信する目的で、お客様の個人情報を使用することに同意を求める場合があります。このような状況においては、お客様による同意がお客様の個人情報を処理するための法的根拠となります。お客様による同意はいつでも撤回することができます。

当社は、お客様の個人情報およびデバイスデータを、お客様の事前の同意なしに、前述のような目的以外に使用することはありません。お客様の個人情報およびデバイスデータは、プロファイリングを含む自動化された個人の意思決定には使用されません。

3. お客様の情報の共有方法

当社はブラザーグループの各社と緊密に連携しており、お客様の個人情報およびデバイスデータをお客様の国、地域の現地ブラザーグループ会社（以下、「ブラザー関連会社」といいます）と共同で管理する場合があります。その場合、お客様の個人情報およびデバイスデータは、このプライバシーポリシーに従って共有されます。ブラザー関連会社の一覧はこちらからご覧いただけます。
ブラザー関連会社は、お客様の同意を得ない限り、お客様の個人情報およびデバイスデータを、本プライバシーポリシーに定める目的にのみ使用します。

また、以下の状況下で、お客様の個人情報およびデバイスデータを第三者と共有する場合があります。

クラウドサービスプロバイダー：当社は Microsoft や Amazon などのクラウドサービスプロバイダーと提携して、お客様の個人情報とデバイスデータをクラウドに保存します。
ビジネスサービスプロバイダー：当社はビジネスサービスプロバイダーと提携して、動画コンテンツの提供、ニュースレターやマーケティング電子メールの送信、電子メールおよびメッセージングサービスのサポート、データ分析サービスの提供、安全な支払いの処理と注文の履行を行います。
当社製品の販売代理店、販売店、および代理店：当社は、お客様に必要な通知を行い、お客様による本サービスの使用を支援し、お客様のリクエストに応え、お客様によるブラザー機器の使用をよりよく理解するために、お客様の個人情報およびデバイスデータを共有する場合があります。当社は、お客様に必要な通知を行い、お客様によるサービスの使用を支援し、お客様のリクエストに応え、お客様によるブラザー機器の使用方法をより深く理解するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。
法執行機関、裁判所、規制当局、政府当局：当社は、法的または規制上の義務を遵守するため、または当社の権利または第三者の権利を保護するために必要であると当社が判断する場合、お客様の個人情報をこれらの当事者と共有する場合があります。

当社がお客様の個人情報およびデバイスデータを共有する場合、当社は、これらの企業その他の団体に対し、お客様の個人情報およびデバイスデータの機密性と安全性を保ち、法律および当社のポリシーに従って保護することを要求します。当該企業その他の団体は、共有された合法的な目的のために、当社の指示に従ってのみ、お客様のデータを処理することが許可されています。

4. お客様の情報の保存方法

当社は、当社が処理する個人情報およびデバイスデータに対するリスクに適したレベルのセキュリティを確保するために、技術的および組織的な対策を実施します。これらの措置は、個人情報の継続的な完全性と機密性を確保することを目的としています。当社は、処理の安全性を確保するために、これらの対策を定期的に評価します。

当社は、お客様の個人情報が収集された目的に関連して不要になった場合、またはお客様の同意が撤回され、それを保持する他の法的根拠がない場合、お客様の個人情報を消去します。お客様の個人情報を保持する期間を決定する際には、当社は法的義務を遵守するとともに、政府および行政当局の指示に従います。

当社は、適用される法令で要求または許可されているデータ保持期間を所定のデータ保持ポリシーに従って、お客様の個人情報を保持します。

5. 個人情報に対するお客様の権利

お客様は、適用される法令に従い、個人情報に関して一定の権利を有します。これらには、次の権利が含まれます。

お客様が自身の個人情報にアクセスする権利
当社が保有するお客様に関する情報を修正する権利
当社が保有するお客様に関する情報を消去する権利
当社によるお客様の個人情報の利用に異議を唱える権利
当社によるお客様の個人情報の利用に異議を唱える権利
個人情報を利用可能な電子形式で受け取り、第三者に送信する（データポータビリティの権利）。
お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利

個人情報が変更された場合、または当社が保有するお客様に関する個人情報が不正確である場合は、個人情報を更新または修正するために当社に連絡することをお勧めします。

お客様の要求に応じるために、お客様から追加情報が必要になる可能性があることに注意してください。
これらの権利について協議または行使を希望される場合は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

6. 国際データ転送

当社は日本に所在する日本国法人であるため、お客様の個人情報は日本に提出、保存、処理され、日本において日本国内で提供され、現在、欧州連合のデータ保護法の下で適切なレベルの個人情報保護が確保されているとみなされています。さらに、当社は、お客様の個人情報を保存または処理する際に、第三者のサービスプロバイダーと連携する場合があり、たとえば、お客様の個人情報は当社のクラウドサービスプロバイダーによってクラウドに保存され、適切なレベルの保護を提供しない欧州経済領域外の場所にお客様の個人情報を保管する場合があります。

当社は、お客様のデータが適切に保護されることを保証するために、適用される法的要件に従って適切な保護措置（契約上の約束など）を導入しています。実施されている適切な保護措置の詳細については、以下の問い合わせ先までお問い合わせください。

7. Google Analyticsの利用

本サービスは、Google LLCが提供するウェブ分析サービスである Google Analytics を利用しています。
Google Analyticsは、「Cookie」を使用してトラフィックデータを収集します。収集されたデータは、お客様が本サービスをどのように使用しているかを分析し、理解するために使用されます。Google によるお客様の情報の取り扱いについて、詳しくは、https://policies.google.com/technologies/partner-sitesをご覧ください。
当社は、Google Analytics を使用することにより、お客様が使用するブラザー機器のモデル、本サービスの使用方法、本サービスの操作方法など、個人を特定できない情報を収集します。当社は、本サービスの設計を改善し、お客様により良いサービスを提供するために、これらの情報を使用します。
トラフィックデータの送信を希望されない場合は、本サービス内の設定より「使用状況の送信を許可」を無効にしてください。その場合でも、お客様は本サービスのすべての機能をご利用いただけます。当社は、Google Analytics の一部であるプライバシー機能（オプトアウトなど）について、いかなる迂回手段もとりません。

8. お問い合わせ

ブラザー工業株式会社は、当社が収集・処理する個人情報およびデバイスデータの管理責任者です。

お客様の個人情報の使用方法についてご質問やご不明な点がございましたら、以下の電子メールアドレスまでご連絡ください（お客様がEEA内に居住する本サービスのユーザーである場合は、お問い合わせを行うこともできます（これには、当社がブラザー機器から技術的かつ合理的に収集できる、すぐに入手可能なデータのコピーを取得するための合理的な要求が含まれる場合があります。デバイスデータに関して、以下に記載されている電子メールアドレスまでご連絡ください）。ご依頼やお問い合わせの内容によっては、ご本人確認の上、ご本人確認の対応をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■個人情報管理事務局
data.protection@brother.co.jp

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時修正および変更することがあります。当社のポリシーについて常に最新の情報を得るために、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。修正または変更の内容は、原則として、修正または変更の効力発生日より前にブラザーのウェブサイトまたはその他の適切な方法で公表され、別途明示した日付より有効となります。

最終更新日：2025年10月28日