Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy disciplina l'uso da parte degli Utenti del servizio “Artspira” (“Servizio”) fornito da Brother Industries, Ltd. (“Brother”, “noi” o “il nostro”, “la nostra”, “i nostri”, “le nostre”).
I termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy, in assenza di una definizione diversa, hanno lo stesso significato dei termini utilizzati nelle Condizioni d'uso di Artspira. In caso di conflitto tra il significato di un qualsiasi termine utilizzato nella presente informativa sulla privacy e il rispettivo significato utilizzato nelle Condizioni d'uso di Artspira, prevarrà il significato della presente informativa sulla privacy.

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali (“Dati personali”) attraverso il Servizio, come utilizziamo e proteggiamo i Dati personali degli utenti e i loro diritti in relazione ai loro Dati personali. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy (incluse le nostre informative sulla privacy per la California e le altre informative richieste in ciascun Paese), consultare la nostra Informativa generale sulla privacy (https://web.global.brother/aa/privacy.html).

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della Legge sulla protezione dei dati del 2018, Brother International Europe, Ltd., società costituita e con sede nel Regno Unito all'indirizzo Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Regno Unito, è il nostro rappresentante nel Regno Unito e la rispettiva filiale italiana è il nostro rappresentante nell'Unione europea.


1. Dati Personali che raccogliamo

Di seguito si elencano i Dati Personali che raccogliamo e utilizziamo.

  1. Informazioni necessarie a verificare l'identità degli Utenti
    Quando l'utente verifica la sua identità utilizzando funzioni di accesso (come ad esempio tramite il suo account Google e/o Apple), la Società raccoglie l'identificatore univoco universale (UUID) e l'indirizzo e-mail registrato con l'account Google e/o Apple dell'utente (per gli utenti iOS, la Società raccoglie l'indirizzo e-mail registrato con l'account Apple degli utenti su loro approvazione). In alcuni Paesi o in alcune regioni, la Società potrebbe anche offrire all'utente la possibilità di verificare la sua identità utilizzando l'account che ha registrato con la Società tramite i servizi Brother, come ad esempio CanvasWorkspace.
  2. Informazioni raccolte alla creazione e registrazione dell'account
    Quando gli Utenti creano un account con la Società, la Società raccoglie l'ID, l'indirizzo e-mail, il Paese di residenza, il nome, l'esperienza di artigianato (la Società raccoglie il nome e l'esperienza di artigianato solo se l'utente risiede nei Paesi in cui la Società offre la Galleria Utente nel Servizio) e altre informazioni sull'account dell'utente. La Società raccoglie anche informazioni sulla Macchina Brother in possesso dell'utente, sui suoi interessi, sulle sue competenze nelle attività artigianali e altre informazioni relative all'uso da parte sua della Macchina Brother.
  3. Informazioni raccolte alla registrazione della Macchina Brother
    Prima di iniziare a utilizzare il Servizio, verrà richiesto di connettere la Macchina Brother con il Servizio, dove la società raccoglierà informazioni sulla Macchina Brother. Tali informazioni potranno includere, ma non solo, l'ID token della macchina, il numero di serie della macchina, il numero della macchina, il codice del modello e la data di registrazione della Macchina Brother con il Servizio.
  4. Informazioni raccolte automaticamente quando si usa il Servizio
    Con l'uso del Servizio, raccogliamo automaticamente informazioni sull'indirizzo IP o sugli identificatori online, sul sistema operativo, sul fuso orario, sulla versione dell'app, sulle impostazioni della lingua e su altre impostazioni del dispositivo, sui registri di utilizzo (inclusi, ma non solo, la cronologia di ricerca, il Contenuto utilizzato, il tempo di utilizzo e i registri di errore) degli Utenti, nonché sulle immagini, sulle fotografie e su altro Contenuto che gli Utenti creano, caricano, archiviano o condividono sul Servizio. Quando gli Utenti utilizzano il Servizio in combinazione con la loro Macchina Brother, raccogliamo automaticamente le informazioni sull'utilizzo relative alla loro Macchina Brother. Tali informazioni potranno includere, ma non solo, la versione del firmware e il tempo di utilizzo. Utilizzo delle funzioni, conteggio dei punti, volume di stampa e uso dei materiali di consumo.
  5. Informazioni raccolte dai sistemi di elaborazione dei pagamenti
    Con l'uso del Servizio, gli Utenti possono scegliere di fare acquisti (inclusi gli abbonamenti) tramite il Servizio. Se desiderano fare acquisti all'interno del Servizio, potranno farlo attraverso un sistema di pagamento messo a disposizione dalla Piattaforma di pagamento. Laddove lo facciano, ci autorizzano a far raccogliere le loro informazioni finanziarie, come ad esempio il numero e la data di scadenza della loro carta di credito, dal nostro sistema di elaborazione dei pagamenti. Non raccogliamo o trattiamo nessuna delle loro informazioni finanziarie, a meno che non ce le forniscano allo scopo di elaborare le loro richieste di rimborso.
  6. Informazioni raccolte quando l'utente invia richieste di informazioni e segnalazioni
    Gli Utenti possono inviarci richieste di informazioni sul Servizio alla Società. Quando gli Utenti inviano richieste di informazioni, verrà loro richiesto di fornire il loro ID utente e le informazioni relative alle loro richieste di informazioni. In aggiunta a quanto sopra, quando gli Utenti segnalano un contenuto in violazione nella Galleria Utente del Servizio, verrà loro richiesto di fornire il loro nome, il loro indirizzo e-mail e la loro procura.
  7. Informazioni raccolte quando gli Utenti rispondono al sondaggio sul Servizio
    Gli utenti potranno rispondere al sondaggio messo a disposizione dalla società. Quando gli utenti rispondono al sondaggio, verranno chieste loro informazioni personali e sull'uso, ad esempio la loro occupazione, le macchine in loro possesso e le loro funzioni preferite del Servizio, ecc.


2. Come utilizziamo i dati personali degli Utenti

Utilizziamo i Dati Personali degli Utenti per le finalità descritte di seguito.

  1. Informazioni necessarie a verificare l'identità degli Utenti
    Utilizziamo le informazioni raccolte dagli Utenti per verificare il loro account, registrare il loro account e contattarli laddove necessario.
  2. Informazioni raccolte alla creazione e registrazione dell'account
    Utilizziamo le informazioni raccolte dagli utenti per creare il loro account e per fornire loro il Servizio e/o le funzioni corrispondenti al loro Paese o regione di residenza. Utilizziamo le informazioni raccolte dagli utenti anche per offrire il nostro sondaggio sul Servizio. Utilizziamo le informazioni raccolte dagli utenti anche per offrire il nostro sondaggio sul Servizio.
  3. Informazioni raccolte alla registrazione della Macchina Brother
    Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire il Servizio, assicurare la funzionalità del Servizio e stipulare ed eseguire i contratti con gli utenti per l'uso del Servizio e condurre ricerche interne di marketing.
  4. Informazioni raccolte automaticamente quando si usa il Servizio
    Utilizziamo le informazioni raccolte per stabilire la lingua delle pagine visualizzate nel Servizio, personalizzare il Servizio per gli utenti, migliorare i nostri prodotti e servizi (incluso il miglioramento delle prestazioni dell'IA), individuare e correggere eventuali errori o bug, garantire la sicurezza del Servizio, gestire e mantenere il Servizio, capire come gli utenti utilizzano il Servizio e condurre ricerche interne di marketing.
  5. Informazioni raccolte dai sistemi di elaborazione dei pagamenti
    Il nostro sistema di elaborazione dei pagamenti utilizza le informazioni finanziarie inviate dagli Utenti tramite la Piattaforma di pagamento per elaborare i loro record di pagamento e fatturazione nel caso in facciano acquisti attraverso il Servizio.
  6. Informazioni raccolte quando l'utente invia richieste di informazioni e segnalazioni
    La Società utilizza le informazioni raccolte per rispondere alle richieste di informazioni e per gestire le segnalazioni.
  7. Informazioni raccolte quando gli Utenti rispondono al sondaggio sul Servizio
    La Società utilizza le informazioni raccolte per comprendere le statistiche dell'utente e migliorare i servizi futuri, ad esempio ampliando il contenuto e migliorando la funzionalità.

Riteniamo di avere un legittimo interesse nel trattamento dei Dati Personali degli Utenti per le finalità di cui sopra. Potremo trattare i Dati Personali degli Utenti anche per adempiere i nostri obblighi contrattuali nei loro confronti, ottemperare ai nostri obblighi legali nei loro confronti o per difendere, perseguire o presentare rivendicazioni legali.

Inoltre, potremo chiedere agli Utenti il loro consenso all'uso dei loro dati personali al fine di realizzare inserzioni pubblicitarie personalizzate, promuovere attività di vendita o inviare e-mail provenienti da Brother o società del gruppo Brother riguardanti prodotti, servizi oppure offerte potenzialmente di loro interesse all'indirizzo e-mail da loro registrato con noi (“Marketing diretto”). In questi casi, il consenso degli Utenti sarà la nostra base giuridica per trattare i loro dati personali. Se gli Utenti hanno dato il loro consenso, potranno ritirarlo in qualsiasi momento.

Non utilizzeremo i loro Dati Personali per finalità diverse senza il loro previo consenso. I loro Dati Personali non verranno utilizzati per i processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.


3. Come condividiamo i Dati Personali degli Utenti

Lavoriamo in stretta collaborazione con le società del gruppo Brother e possiamo controllare in maniera congiunta i Dati Personali degli Utenti con le società locali del gruppo Brother nel Paese e/o nella regione di residenza degli Utenti. Laddove lo facciamo, i Dati Personali degli Utenti verranno condivisi secondo la presente informativa sulla privacy.
Purché ottenga il consenso degli Utenti, la società del gruppo Brother utilizzerà i loro Dati Personali solo per le finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy.

Potremo condividere i loro Dati Personali anche con terzi nei casi illustrati di seguito:

  • Provider di servizi cloud: Collaboriamo con provider di servizi cloud, come ad esempio Microsoft e Amazon, per archiviare i Dati Personali degli Utenti nel cloud.
  • Provider di servizi commerciali: Ci avvaliamo di provider di servizi commerciali per inviare newsletter ed e-mail di marketing, supportare servizi e-mail e di messaggistica, fornire servizi di analisi dei dati, elaborare pagamenti sicuri e adempiere gli ordini.
  • Distributori, rivenditori ed agenti dei nostri prodotti: La società potrà condividere i Dati Personali degli Utenti per inviare loro le comunicazioni necessarie, assisterli nell'uso del Servizio, rispondere alle loro richieste e capire meglio l'uso che fanno della Macchina Brother.
  • Forze dell'ordine, tribunali, autorità di regolamentazione e governative. Potremo condividere i dati personali degli Utenti con queste parti laddove riterremo necessario ottemperare a un obbligo legale o normativo, o altrimenti per tutelare i nostri diritti o i diritti di terzi.

Quando condividiamo i Dati Personali degli Utenti, richiediamo a tali società e altre entità di mantenere i Dati Personali degli Utenti riservati e al sicuro, nonché di proteggerli a norma di legge e secondo le nostre politiche. È consentito loro di trattare i dati degli Utenti solo per la finalità legittima per la quale sono stati condivisi e secondo le nostre istruzioni.


4. Come archiviamo i Dati Personali degli Utenti

Implementiamo misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio rispetto ai Dati Personali che trattiamo. Queste misure sono finalizzate a garantire l'integrità e la riservatezza continua dei Dati Personali. Valutiamo queste misure periodicamente per garantire la sicurezza del trattamento.

Cancelleremo i Dati Personali degli Utenti quando non saranno più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o quando gli Utenti ritireranno il loro consenso e non avremo altre basi giuridiche per conservarli. Quando decidiamo il periodo di conservazione dei Dati Personali degli Utenti, ottemperiamo ai nostri obblighi legali e soddisfiamo le aspettative delle autorità di regolamentazione.

Conserveremo i Dati Personali degli Utenti secondo la nostra informativa sulla conservazione dei dati che definisce i periodi di conservazione dei dati richiesti o consentiti dalla legge applicabile.


5. Diritti degli Utenti sui loro Dati Personali

Gli Utenti hanno alcuni diritti riguardo ai loro Dati Personali, secondo le leggi locali. Essi includono il diritto di:

  • accedere ai loro dati personali;
  • rettificare le informazioni loro riguardanti in nostro possesso;
  • Cancellare i loro Dati Personali;
  • Limitare l'uso dei loro Dati Personali;
  • Obiettare l'uso da parte nostra dei loro Dati Personali;
  • Ricevere i loro Dati Personali in formato elettronico e trasmetterli a terzi (diritto alla portabilità); e
  • presentare reclami presso l'autorità locale competente per la protezione dei dati.

Invitiamo gli Utenti a contattarci per aggiornare o correggere i loro Dati Personali se cambiano o se i loro Dati Personali in nostro possesso sono inesatti.

Ricordiamo che probabilmente richiederemo agli Utenti informazioni aggiuntive per ottemperare le loro richieste.
Per discutere o esercitare tali diritti, sono pregati di contattarci ai recapiti indicati di seguito.


6. Trasferimenti internazionali dei dati

Ricordiamo che Brother Industries, Ltd. ha sede in Giappone e pertanto i Dati Personali degli Utenti verranno inviati, archiviati e trattati in Giappone; inoltre, il Giappone è attualmente considerato un Paese che garantisce un adeguato livello di protezione dei dati personali ai sensi della Legge dell'Unione europea sulla protezione dei dati. Potremo altresì collaborare con provider di servizi terzi durante l'archiviazione e il trattamento dei Dati Personali degli Utenti; ad esempio, potremo archiviare tali Dati Personali nel cloud tramite i nostri provider di servizi cloud, i quali potranno conservare detti Dati Personali in sedi al di fuori dello Spazio economico europeo che non offrono un livello adeguato di protezione.

Abbiamo messo in atto opportune misure di salvaguardia (come ad esempio impegni contrattuali) conformi ai requisiti legali applicabili per garantire la protezione adeguata dei dati personali degli Utenti. Per maggiori informazioni sulle opportune misure di salvaguardia in atto, è possibile contattarci ai recapiti indicati di seguito.


7. Uso di Google Analytics

Il Servizio usa Google Analytics, un servizio Web di analisi fornito da Google LLC.
Google Analytics raccoglie i dati sul traffico utilizzando i “cookie.” I dati raccolti vengono utilizzati per analizzare e aiutarci a comprendere come gli utenti usano il Servizio. Per maggiori informazioni su come Google gestisce i dati degli Utenti, consultare https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Utilizzando Google Analytics, Brother raccoglie informazioni non personali, come ad esempio il modello di Macchina Brother utilizzata, la modalità d'uso del Servizio e di navigazione all'interno del Servizio da parte degli Utenti. Brother utilizzerà le informazioni per migliorare la progettazione del Servizio e il Servizio fornito ai nostri Utenti.
Se gli Utenti preferiscono non inviare i loro dati sul traffico, possono disattivare l'opzione “Invia informazioni sull'utilizzo per migliorare i servizi e le Macchine Brother”. Se lo fanno, potranno continuare a utilizzare tutte le funzionalità del Servizio. Brother non eluderà le funzioni di privacy (ad es. il rifiuto esplicito) facenti parte di Google Analytics.


8. Contatti

Brother Industries, Ltd. è il titolare del trattamento responsabile dei dati personali che raccogliamo e trattiamo.

Per dubbi o domande sul modo in cui i Dati Personali degli Utenti sono stati utilizzati, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito. Ricordiamo che, a seconda della natura della loro richiesta, potremmo dover verificare la loro identità prima di elaborarla.


■Ufficio Gestione delle informazioni personali
data.protection@brother.co.jp


9. Modifiche all'informativa sulla privacy

Potremo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e invitiamo gli Utenti a controllarla periodicamente per restare aggiornati. In linea di principio, i contenuti delle modifiche verranno pubblicati sul sito Web di Brother o con qualsiasi altro mezzo idoneo prima della data di entrata in vigore delle modifiche, che verrà specificata separatamente nella comunicazione.


Ultimo aggiornamento: 11 Giugno 2025