Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy disciplina l'uso da parte degli Utenti del servizio “Artspira” (“Servizio”) fornito da Brother Industries, Ltd. (“Brother”, “noi” o “il nostro”, “la nostra”, “i nostri”, “le nostre”).
I termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy, in assenza di una definizione diversa, hanno lo stesso significato dei termini utilizzati nelle Condizioni d'uso di Artspira. In caso di conflitto tra il significato di un qualsiasi termine utilizzato nella presente informativa sulla privacy e il rispettivo significato utilizzato nelle Condizioni d'uso di Artspira, prevarrà il significato della presente informativa sulla privacy.

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo e trattiamo i dati personali (“Dati personali”) attraverso il Servizio, come utilizziamo e proteggiamo i Dati personali degli utenti e i loro diritti in relazione ai loro Dati personali. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy (incluse le nostre informative sulla privacy per la California e le altre informative richieste in ciascun Paese), consultare la nostra Informativa generale sulla privacy (https://web.global.brother/aa/privacy.html).

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati, della Legge sulla protezione dei dati del 2018 e della Legge UE sui dati, Brother International Europe, Ltd., società costituita e con sede nel Regno Unito all'indirizzo Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Regno Unito, è il nostro rappresentante nel Regno Unito e la rispettiva filiale italiana è il nostro rappresentante nell'Unione europea.

1. Dati Personali e altre informazioni correlate che raccogliamo

Di seguito si elencano i Dati Personali e altre informazioni correlate (che potranno includere dati anonimi immessi dagli Utenti mentre utilizzano la Macchina Brother, che potrebbero essere generati automaticamente quando si utilizza la Macchina Brother o che potrebbero essere associati ai Prodotti Brother) che raccogliamo e utilizziamo.

1. Informazioni necessarie a verificare l'identità degli Utenti
   Quando l'utente verifica la sua identità utilizzando funzioni di accesso (come ad esempio tramite il suo account Google e/o Apple), la Società raccoglie l'identificatore univoco universale (UUID) e l'indirizzo e-mail registrato con l'account Google e/o Apple dell'utente (per gli utenti iOS, la Società raccoglie l'indirizzo e-mail registrato con l'account Apple degli utenti su loro approvazione). In alcuni Paesi o in alcune regioni, la Società potrebbe anche offrire all'utente la possibilità di verificare la sua identità utilizzando l'account che ha registrato con la Società tramite i servizi Brother.
2. Informazioni raccolte alla creazione e registrazione dell'account
   Quando l'utente crea un account con la Società, la Società raccoglie l'ID, l'indirizzo e-mail, il Paese di residenza, il nome, l'esperienza di artigianato e altre informazioni registrate dall'utente stesso sul suo account (incluse le informazioni sull'account Galleria Utente per i Paesi in cui Galleria Utente è disponibile). La Società potrà anche raccogliere informazioni sulla macchina per creazioni artigianali in possesso dell'utente, sulla sua fascia di età, sui suoi interessi, sulle sue competenze nelle attività artigianali e altre informazioni relative all'uso da parte sua della Macchina Brother.
3. Informazioni raccolte alla registrazione della Macchina Brother
   Prima di iniziare a utilizzare il Servizio, verrà richiesto di connettere la Macchina Brother con il Servizio, dove la società raccoglierà informazioni sulla Macchina Brother. Tali informazioni potranno includere, ma non solo, l'ID token della macchina, il numero di serie della macchina, il numero della macchina, il codice del modello e la data di registrazione della Macchina Brother con il Servizio.
4. Informazioni raccolte automaticamente quando si usa il Servizio
   
   • Informazioni su impostazioni e utilizzo
     Con l'uso del Servizio, la Società raccoglie automaticamente informazioni sull'indirizzo IP o sugli identificatori online, sul sistema operativo, sul browser, sul fuso orario, sulla versione dell'app, sulle impostazioni della lingua e su altre impostazioni del dispositivo, sui registri di utilizzo (inclusi, ma non solo, la cronologia di ricerca, il Contenuto e le funzioni utilizzati, il tempo di utilizzo e i registri di errore), sul Contenuto visualizzato, sulla cronologia delle attività sul Servizio (inclusi, ma non solo, i Segui e i Mi piace) e i dati necessari, inclusi file e dati degli script, necessari per visualizzare i video su questo Servizio.
   • Informazioni e contenuto immesso o salvato
     Potranno essere raccolte le informazioni inserite dall'utente, le immagini o le foto da lui create, caricate, salvate o pubblicate nel Servizio (inclusi tag, descrizioni, link e altre informazioni associate a dette immagini o foto) e altro Contenuto Utente.
   • Informazioni relative alle Macchine Brother
     Quando l'utente utilizza il Servizio in combinazione con la sua Macchina Brother, la Società raccoglie automaticamente le informazioni sull'utilizzo relative alla sua Macchina Brother (“Dati Dispositivo”). I Dati Dispositivo possono includere, ma non solo, informazioni anonime e informazioni personali identificabili. Possono includere: la versione del firmware, il tempo di utilizzo, l'utilizzo delle funzioni, il conteggio dei punti, tipi di filo e/o materiale, volume di stampa, uso dei materiali di consumo, registri degli errori, registri degli eventi, impostazioni del prodotto, ambiente di stampa e dati di tracciabilità. Ai sensi della Legge sui dati, gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) godono di diritti aggiuntivi di accesso ad alcuni Dati Dispositivo conformemente alle condizioni generali della presente Informativa sulla Privacy. Gli utenti che risiedono nello SEE troveranno ulteriori informazioni relative a detti Dati Dispositivo sul sito Web di Brother. Quando l'utente utilizza il Servizio in combinazione con i Prodotti Brother, la Società raccoglie le informazioni associate ai Prodotti Brother (come ad esempio i codici dei prodotti e altre informazioni anonime relative ai Prodotti Brother).
5. Informazioni raccolte dai sistemi di elaborazione dei pagamenti
   Con l'uso del Servizio, l'utente può scegliere di fare acquisti (inclusi gli abbonamenti) tramite il Servizio. Se desidera fare acquisti all'interno del Servizio, potrà farlo attraverso un sistema di pagamento messo a disposizione dalla Piattaforma di pagamento. Laddove lo faccia, autorizza la Società a far raccogliere le sue informazioni finanziarie, come ad esempio il numero e la data di scadenza della sua carta di credito, dal sistema di elaborazione dei pagamenti della Società. La Società non raccoglie o tratta nessuna delle sue informazioni finanziarie, a meno che non gliele fornisca allo scopo di elaborare le sue richieste di rimborso.
6. Informazioni raccolte quando l'utente invia richieste di informazioni e segnalazioni
   Gli Utenti possono inviarci richieste di informazioni sul Servizio alla Società. Quando gli Utenti inviano richieste di informazioni, verrà loro richiesto di fornire il loro ID utente e le informazioni relative alle loro richieste di informazioni. In aggiunta a quanto sopra, quando l'utente segnala un contenuto in violazione nella Galleria Utente del Servizio, gli verrà richiesto di fornire il suo nome, il suo indirizzo e-mail e la sua procura.
7. Informazioni raccolte quando l'utente risponde al sondaggio sul Servizio
   L'utente potrà rispondere ai sondaggi messi a disposizione dalla Società. Quando l'utente risponde a un sondaggio, gli verranno chieste informazioni personali e sull'uso, ad esempio la sua occupazione, le macchine in suo possesso e le sue funzioni preferite del Servizio, ecc.

2. Come utilizziamo i dati degli Utenti

La Società utilizza i Dati Personali e i Dati Dispositivo dell'utente per le finalità descritte di seguito:

1. Informazioni necessarie a verificare l'identità degli Utenti
   La Società utilizza le informazioni raccolte dall'utente per verificare il suo account, registrare il suo account e contattarlo laddove necessario.
2. Informazioni raccolte alla creazione e registrazione dell'account
   Utilizziamo le informazioni raccolte dagli utenti per creare il loro account e per fornire loro il Servizio e/o le funzioni corrispondenti al loro Paese o regione di residenza. Utilizziamo le informazioni raccolte dagli utenti anche per offrire il nostro sondaggio sul Servizio. Utilizziamo le informazioni raccolte dagli utenti anche per offrire il nostro sondaggio sul Servizio.
3. Informazioni raccolte alla registrazione della Macchina Brother
   Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire il Servizio, assicurare la funzionalità del Servizio e stipulare ed eseguire i contratti con gli utenti per l'uso del Servizio e condurre ricerche interne di marketing.
4. Informazioni raccolte automaticamente quando si usa il Servizio
   La Società utilizza le informazioni raccolte per stabilire la lingua delle pagine visualizzate nel Servizio, personalizzare il Servizio per l'utente, migliorare i suoi prodotti e servizi (incluso il miglioramento delle prestazioni dell'IA), individuare e correggere eventuali errori o bug, garantire la sicurezza del Servizio, gestire e mantenere il Servizio, analizzare e capire come l'utente utilizza il Servizio e condurre ricerche interne di marketing.
5. Informazioni raccolte dai sistemi di elaborazione dei pagamenti
   Il nostro sistema di elaborazione dei pagamenti utilizza le informazioni finanziarie inviate dagli Utenti tramite la Piattaforma di pagamento per elaborare i loro record di pagamento e fatturazione nel caso in facciano acquisti attraverso il Servizio.
6. Informazioni raccolte quando l'utente invia richieste di informazioni e segnalazioni
   La Società utilizza le informazioni raccolte per rispondere alle richieste di informazioni e per gestire le segnalazioni.
7. Informazioni raccolte quando l'utente risponde al sondaggio sul Servizio
   La Società utilizza le informazioni raccolte per comprendere le statistiche dell'utente e migliorare i servizi futuri, ad esempio ampliando il contenuto e migliorando la funzionalità.

La Società ritiene di avere un legittimo interesse nel trattamento dei Dati Personali dell'utente per le finalità di cui sopra. La Società potrà trattare i Dati Personali dell'utente anche per adempiere i suoi obblighi contrattuali nei confronti dell'utente, ottemperare ai suoi obblighi legali nei confronti dell'utente o per difendere, perseguire o presentare rivendicazioni legali.

Inoltre, la Società potrà chiedere all'utente il suo consenso all'uso dei suoi dati personali al fine di realizzare inserzioni pubblicitarie personalizzate, promuovere attività di vendita o inviare e-mail riguardanti prodotti, servizi oppure offerte potenzialmente di suo interesse (“Marketing diretto”) provenienti da Brother o società del gruppo Brother all'indirizzo e-mail con il quale l'utente ha registrato il suo account. In questi casi, il consenso dell'utente sarà la base giuridica della Società per trattare i suoi dati personali. Se l'utente ha dato il suo consenso, potrà ritirarlo in qualsiasi momento.

La Società non utilizzerà i suoi Dati Personali e Dati Dispositivo per finalità diverse senza il suo previo consenso. I suoi Dati Personali e Dati Dispositivo non verranno utilizzati per i processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.

3. Come condividiamo i dati degli Utenti

La Società lavora in stretta collaborazione con le società del gruppo Brother e può controllare in maniera congiunta i Dati Personali e i Dati Dispositivo dell'utente con le società locali del gruppo Brother (“Affiliate Brother”) nel Paese e/o nella regione di residenza dell'utente stesso. L'elenco delle Affiliate Brother è consultabile qui. Laddove la Società lo faccia, i Dati Personali e i Dati Dispositivo dell'utente verranno condivisi secondo la presente informativa sulla privacy.
A meno che non ottengano il consenso dell'utente, le Società Affiliate di Brother utilizzeranno i suoi Dati Personali e Dati Dispositivo solo per le finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy.

Potremo condividere i loro Dati Personali e Dati Dispositivo anche con terzi nei casi illustrati di seguito:

• Provider di servizi cloud: La Società collabora con provider di servizi cloud, come ad esempio Microsoft e Amazon, per archiviare i Dati Personali e i Dati Dispositivo dell'utente nel cloud.
• Provider di servizi commerciali: La Società si avvale di provider di servizi commerciali per offrire contenuti video, inviare newsletter ed e-mail di marketing, supportare servizi e-mail e di messaggistica, fornire servizi di analisi dei dati, elaborare pagamenti sicuri e adempiere gli ordini.
• Distributori, rivenditori ed agenti dei nostri prodotti: La società potrà condividere i Dati Personali e i Dati Dispositivo degli Utenti per inviare loro le comunicazioni necessarie, assisterli nell'uso del Servizio, rispondere alle loro richieste e capire meglio l'uso che fanno della Macchina Brother.
• Forze dell'ordine, tribunali, autorità di regolamentazione e governative. Potremo condividere i dati personali degli Utenti con queste parti laddove riterremo necessario ottemperare a un obbligo legale o normativo, o altrimenti per tutelare i nostri diritti o i diritti di terzi.

Quando la Società condivide i Dati Personali e/o i Dati Dispositivo dell'utente, richiede a tali società e altre entità di mantenere i Dati Personali e i Dati Dispositivo dell'utente riservati e al sicuro, nonché di proteggerli a norma di legge e secondo le nostre politiche. È consentito loro di trattare i dati degli Utenti solo per la finalità legittima per la quale sono stati condivisi e secondo le nostre politiche.

4. Come archiviamo i dati degli Utenti

La Società implementa misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio rispetto ai Dati Personali e ai Dati Dispositivo che essa tratta. Queste misure sono finalizzate a garantire l'integrità e la riservatezza continua dei Dati Personali. La Società valuta queste misure periodicamente per garantire la sicurezza del trattamento.

La Società cancellerà i Dati Personali dell'utente quando non saranno più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o quando l'utente ritirerà il suo consenso e la Società non avrà altre basi giuridiche per conservarli. Quando la Società decide il periodo di conservazione dei Dati Personali dell'utente, ottempera ai suoi obblighi legali e soddisfa le aspettative delle autorità di regolamentazione.

Conserveremo i Dati Personali degli Utenti secondo la nostra informativa sulla conservazione dei dati che definisce i periodi di conservazione dei dati richiesti o consentiti dalla legge applicabile.

5. Diritti degli Utenti sui loro Dati Personali

Gli Utenti hanno alcuni diritti riguardo ai loro Dati Personali, secondo le leggi locali. Essi includono il diritto di:

• accedere ai loro dati personali;
• rettificare le informazioni loro riguardanti in nostro possesso;
• Cancellare i loro Dati Personali;
• Limitare l'uso dei loro Dati Personali;
• Obiettare l'uso da parte nostra dei loro Dati Personali;
• Ricevere i loro Dati Personali in formato elettronico e trasmetterli a terzi (diritto alla portabilità); e
• presentare reclami presso l'autorità locale competente per la protezione dei dati.

Invitiamo gli Utenti a contattarci per aggiornare o correggere i loro Dati Personali se cambiano o se i loro Dati Personali in nostro possesso sono inesatti.

Ricordiamo che probabilmente richiederemo agli Utenti informazioni aggiuntive per ottemperare le loro richieste.
Per discutere o esercitare tali diritti, sono pregati di contattarci ai recapiti indicati di seguito.

6. Trasferimenti internazionali dei dati

Si ricorda che Brother Industries, Ltd. ha sede in Giappone e pertanto i Dati Personali dell'utente verranno inviati, archiviati e trattati in Giappone; inoltre, Brother Industries, Ltd. è attualmente considerata una società che garantisce un adeguato livello di protezione dei dati personali ai sensi della Legge dell'Unione europea sulla protezione dei dati. La società potrà altresì collaborare con provider di servizi terzi durante l'archiviazione e il trattamento dei Dati dell'utente; ad esempio, potremo archiviare tali Dati Personali nel cloud tramite i nostri provider di servizi cloud, i quali potranno conservare detti Dati Personali in sedi al di fuori dello Spazio economico europeo, in un'area che non offre un livello adeguato di protezione.

Abbiamo messo in atto opportune misure di salvaguardia (come ad esempio impegni contrattuali) conformi ai requisiti legali applicabili per garantire la protezione adeguata dei dati personali degli Utenti. Per maggiori informazioni sulle opportune misure di salvaguardia in atto, è possibile contattarci ai recapiti indicati di seguito.

7. Uso di Google Analytics

Il Servizio usa Google Analytics, un servizio Web di analisi fornito da Google LLC.
Google Analytics raccoglie i dati sul traffico utilizzando i “cookie.” I dati raccolti vengono utilizzati per analizzare e aiutarci a comprendere come gli utenti usano il Servizio. Per maggiori informazioni su come Google gestisce i dati degli Utenti, consultare https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Utilizzando Google Analytics, Brother raccoglie informazioni non personali, come ad esempio il modello di Macchina Brother utilizzata, la modalità d'uso del Servizio e di navigazione all'interno del Servizio da parte degli Utenti. Brother utilizzerà le informazioni per migliorare la progettazione del Servizio e il Servizio fornito ai nostri Utenti.
Se gli Utenti preferiscono non inviare i loro dati sul traffico, possono disattivare l'opzione “Invia informazioni sull'utilizzo per migliorare i servizi e le Macchine Brother”. Se lo fanno, potranno continuare a utilizzare tutte le funzionalità del Servizio. Brother non eluderà le funzioni di privacy (ad es. il rifiuto esplicito) facenti parte di Google Analytics.

8. Contatti

Brother Industries, Ltd. è il titolare del trattamento responsabile dei Dati Personali e dei Dati Dispositivo che raccogliamo e trattiamo.

Per dubbi o domande sul modo in cui i Dati Personali dell'utente sono stati utilizzati, è possibile contattare la Società all'indirizzo e-mail indicato di seguito (se l'utente del Servizio risiede nello SEE, potrà anche richiedere informazioni (che potranno includere ragionevoli richieste di ricevere copie dei dati prontamente disponibili, tecnicamente e ragionevolmente acquisibili dalla Società dalla Macchina Brother, e contattarla all'indirizzo e-mail indicato di seguito relativamente ai Dati Dispositivo)). Si ricorda che, a seconda della natura della richiesta dell'utente, la Società potrebbe dover verificare la sua identità prima di elaborarla.

■Ufficio Gestione delle informazioni personali
data.protection@brother.co.jp

9. Modifiche all'informativa sulla privacy

Potremo modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy e invitiamo gli Utenti a controllarla periodicamente per restare aggiornati. In linea di principio, i contenuti delle modifiche verranno pubblicati sul sito Web di Brother o con qualsiasi altro mezzo idoneo prima della data di entrata in vigore delle modifiche, che verrà specificata separatamente nella comunicazione.